Alışveriş Refakati
Market, pazar, AVM veya eczane: nereye gidecekseniz refakatçimiz evinizden alır, yanınızda yürür, ürün seçmenize yardım eder, poşetleri taşır, kasada eşlik eder ve alışverişi evinizde yerine yerleştirir. Ödemeyi daima siz yaparsınız; refakatçimiz sizin kartınızı veya nakdinizi kullanmaz.
Kimler için uygun
- Ağır poşet taşıyamayan, kaldırım ve merdiven aşmakta zorlananlar
- Kalabalık marketlerde yönünü bulmakta zorlanan ya da kendini güvende hissetmeyenler
- Aylık büyük alışverişini tek başına yapamayanlar
- Alışverişi hâlâ kendi seçimiyle yapmak isteyen, ama yardıma ihtiyaç duyan kişiler
Neler dahil
- Evden alma ve eve bırakma
- Yürüyüşte kola girme, yürüteç veya tekerlekli sandalye desteği
- Alışveriş listesine göre reyon bulma, raftan ürün alma, etiket okuma
- Poşet ve arabanın taşınması
- Kasa sırasında eşlik
- Alışverişin evde dolaba/buzdolabına yerleştirilmesi
- Danışanın kendi telefonundan ya da bilgisayarından sipariş vermesine yardım
- Koordinatörünüzden WhatsApp'ta haber ve yazılı rapor
Neler dahil değil
- Alışverişin bedeli (ürünlerin parası)
- Danışan adına kart veya nakit kullanımı: ödeme daima danışan veya ödeyen tarafından yapılır
- Eczaneden reçeteli ilaç teslim alınması
- İlaç hatırlatma veya ilaç takibi
- Danışan adına, danışanın kartıyla internetten sipariş verilmesi
- Ev işi (temizlik, yemek hazırlığı): bu hizmete dahil değildir; isterseniz ek ücretle eklenir
İşaret Dili Destekli Refakat
Türk İşaret Dili bilen refakatçi; her hizmette ek seçenek
Süre seçenekleri
| Paket | Aktif süre | Tipik kullanım |
|---|---|---|
| Yarım Gün | 4 saat | Mahalle marketi + pazar; hazır seçenek |
| Tam Program | 8 saat | AVM + birden fazla durak; araçlı planlanır |
| İstediğiniz süre | Daha kısa ya da daha uzun | Hazır seçeneklerin dışında süreyi siz seçersiniz; fiyat süreye göre planınızda yazar |
Hangi kademe görevlendirilir
S1 Standart ve üzeri. Tekerlekli sandalye veya transfer desteği gerekiyorsa S2 Profesyonel ve Transfer ve Mobilizasyon rozeti zorunludur.
Unvan: Alışveriş Refakatçisi.
Bu hizmete dair 3 soru
Refakatçi benim kartımla ödeme yapabilir mi?
Hayır, hiçbir koşulda yapamaz. Bu, hem sizin güvenliğiniz hem refakatçinin korunması için kesin bir kuraldır ve iş sözleşmesinde yazılıdır. Ödemeyi siz yaparsınız; refakatçi kasada yanınızda durur, ürünleri yerleştirir ve poşetleri taşır.
Aracınızla gidip alışverişi eve getirebilir misiniz?
Araçlı planlayabiliriz. Ulaşımı kendi aracımızla değil, yetki belgeli anlaşmalı taşıma firmasıyla organize ederiz; taşıma bedeli teklifte ayrı kalem olarak görünür.
Sadece market listesini verip, alışverişi getirmenizi isteyebilir miyim?
Evde eşlik hizmeti alıyorsanız evet: danışan evdeyken refakatçiniz alışverişi ev işi olarak, ek ücretle yapabilir. Refakatçiniz alışverişe çıktığında danışanın evde yalnız kalıp kalamayacağını ve ödemenin yolunu hazırlık görüşmesinde birlikte belirleriz; refakatçimiz sizin kartınızı veya nakdinizi kullanmaz. Eşlik olmadan yalnız liste alıp alışverişi getirmeyi (kurye hizmeti) şu an vermiyoruz.
Formu doldurmak 2 dakika sürer. Ödeme, planınızı onaylamadan alınmaz.